0.00 грн
Оформить заказ
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» Вы можете в течение 14 дней с момента покупки вернуть товары, приобретённые в магазине PLINKER, при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.
Условия обмена или возврата для товара надлежащего качества
Эти условия прописаны в статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» .
Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам и не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.
Обмен товара надлежащего качества производится в следующих случаях:
- если он не использовался;
- если сохранён его товарный вид;
- сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
- имеется документ (товарный чек, накладная, гарантийный талон), выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Условия обмена или возврата для товара ненадлежащего качества
Эти условия прописаны в статье 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» .
В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:
- пропорционального уменьшения цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок (гарантийный ремонт);
- возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право либо получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, который требует обмена товара.
Возврат денежных средств потребителю производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в срок оговоренный сторонами, но не позднее чем через семь дней после предъявленного требования о возврате.
Полный и актуальный текст редакции Закона Украины "О защите прав потребителей" по ссылке ниже